Con la intención de transformar el sistema médico dominicano y brindar nuevas soluciones en tiempos de pandemia, lanzan al mercado dominicano Waitless como la primera app móvil de Telesalud de República Dominicana.
Esta aplicación móvil cuenta con funcionalidades como gestión de citas
y turnos online, consultas virtuales, directorio online, recetas y estudios
médicos en la nube, recordatorios automatizados entre otros, y fue desarrollada
en cumplimiento con los más rigurosos estándares internacionales de seguridad
de la información y bajo las últimas tendencias en diseño y experiencia de
usuario.
La Telesalud (incluyendo la telemedicina), involucra la entrega
de servicios de salud utilizando las TICs, específicamente cuando la distancia
es un obstáculo para los servicios de la salud, y la Telemedicina según
la Organización Mundial de la Salud (OMS), es “el suministro de servicios de
atención médica (en los que el distanciamiento constituye un factor crítico)
realizado por profesionales de la salud que apelan a la tecnología y
comunicación con el objeto de evaluar, diagnosticar, preconizar tratamientos y
prevenir enfermedades con el fin de mejorar la salud de las personas y de las
comunidades”.
Mientras que la Organización Panamericana de la Salud (OPS) expone que
la Telesalud es una forma segura y efectiva de evaluar los casos sospechosos de
COVID-19 y de guiar el diagnóstico y el tratamiento del paciente, minimizando
el riesgo de transmisión de la enfermedad.
La Telesalud también permite que muchos de los servicios clínicos
claves continúen operando regularmente y sin interrupción en el transcurso de
una emergencia de salud pública.
Hoy
día la Telesalud se ha convertido una tendencia y necesidad global, por lo que
en los últimos meses producto de la pandemia
del COVID-19, países como Estados Unidos han invertido más de $200 millones de
dólares exclusivamente para impulsar el uso e implementación de la Telesalud en
su sistema de salud.
Un estudio de la Universidad de Stanford concluyó que, de cada 2
visitas al médico, al menos 1 puede resolverse mediante la Telesalud, mientras
que la American Medical Association (AMA) expone que el 75% de las
visitas al médico pueden ser tratadas vía la telesalud.
Los fundadores de Waitless, Wilfredo Torres y Loren Medrano, identificaron que mientras en otros países se avanza hacia la
implementación de la Telesalud y uso de la tecnología en los servicios de
salud, en la República Dominicana la mayoría de los consultorios médicos aún se
maneja de la misma forma que hace 30 años, por medio de lápiz y papel.
A su vez algunos médicos carecen de las herramientas necesarias y una
plataforma efectiva y confiable que les permita modernizar y automatizar sus
servicios.
Otra problemática clave que encontraron fue la cantidad de tiempo de
espera que pierden los pacientes en las salas de espera, sobre todo con la gran
crisis sanitaria del COVID-19, donde se debe garantizar mayor seguridad a las
personas, y qué mejor forma que sea a través de una aplicación móvil que pueda
ayudar con el distanciamiento social sin dejar de cumplir con las atenciones
médicas y cuidado de la salud.
Wilfredo Torres, co-fundador expone:
“Waitless fue concebido con la intención de transformar y modernizar el sistema
de salud del República Dominicana, cuando iniciamos con este proyecto hace
cerca de dos años no imaginábamos que al llegar el día del lanzamiento nuestro
país y el mundo estarían en medio de una terrible crisis sanitaria, y nos llena
de orgullo la importancia y relevancia que tienen nuestros servicios para
ayudar a enfrentar esta crisis e impulsar la práctica del distanciamiento
social.”
Loren Medrano, co-fundadora explica: “Waitless viene a mejorar la calidad de
vida de las personas a través de la telesalud y la gestión del tiempo, el cual
podremos usar en actividades más placenteras y productivas que esperar en la
sala de un consultorio médico exponiendo nuestra seguridad física en tiempos de
pandemia. La tecnología es nuestra aliada ahora más que nunca”.
En el webinar realizado para los medios de comunicación, especialistas
de la salud y relacionados, estuvo el doctor Bryan Tolentino, internista e
infectólogo del Community Healthcare Network de New York, el cual expuso su
punto de vista relacionado a la Telesalud y la situación ante la pandemia del
Covid-19, además de responder inquietudes del sector salud.
El objetivo de Waitless es poder simplificar la manera en la que las
personas gestionan su tiempo en diligencias médicas, brindándole las
herramientas que necesitan para que puedan tomar decisiones más acertadas y
rápidas al momento de tratar con profesionales de la salud.