La institución financiera reafirma su posicionamiento
como principal Banco del sistema
Santo Domingo.- El Banco de
Reservas fue galardonado con Oro en las categorías segmentos de Negocio y
Personal del Ranking de Digitalización de la Superintendencia de Bancos de la
República Dominicana.
También la entidad bancaria
ganó el segundo lugar en Experiencia del Usuario, consagrándose como una de las
instituciones financieras con mayor evolución y funcionalidad en canales
digitales del país.
Los premios fueron recibidos
por Kelvin Fernández, vicepresidente de Canales y Estrategia Digital; y
Vladimir González, director de Canales Digitales y Cash Management de
Banreservas, en representación del presidente ejecutivo, doctor Leonardo
Aguilera.
Los reconocimientos reflejan
los avances logrados en los servicios de digitalización de Banreservas,
destacando especialmente el levantamiento y fortalecimiento de funcionalidades
existentes en los canales, lo que refuerza el compromiso de seguir innovando
para que los más de dos millones de clientes activos vivan una agradable
experiencia digital.
El proceso de deliberación para
estos premios inicia con una encuesta a los clientes usuarios de la banca, a
fin de conocer cuáles servicios valoran más y los que consideran necesarios.
Además se realiza un levantamiento sobre las funcionalidades disponibles en los
canales digitales de todas las entidades financieras.
Con estos premios Banreservas
reafirma su liderazgo dentro del sistema financiero nacional, cuyo
posicionamiento ha sido premiado por las más reconocidas revistas
internacionales especializadas en finanzas en múltiples categorías, como Mejor
Banco Digital, Mejor Banco de República Dominicana y del Caribe, Mejor Banco
para Pymes, entre otros.
