Viva se encuentra en pleno
cumplimiento de sus obligaciones acorde a las Resoluciones 039-13 y
027-14 del Consejo Directivo del INDOTEL que ordenan la validación de la
identidad de todos los usuarios de líneas móviles prepagadas.
A la fecha todos las líneas
activas de Viva han completado el proceso de validación de sus datos
personales.
Aquellos clientes que no
hayan validado sus datos se encuentran en estado de Suspendido, por
loque solo pueden realizar llamadas al Sistema Nacional de Emergencia 9-1-1 y
al Centro de Atención de Clientes de Viva.
Aprovechamos para recordarle
a nuestros clientes con líneas suspendidas, que para evitar la
Desactivación de su línea deberán completar la validación de sus
datos personales antes del 10 de septiembre de 2014, fecha en
que vence el plazode 90 días establecido por el INDOTEL.
